לקוח קיים?

תוכל לפנות אלינו לתמיכה בכל בקשה
תוכל לפנות אלינו לתמיכה בכל בקשה
לקוח קיים?
מה תרצה שנעשה בשבילך היום?

לפתוח
אתר

לחסום
אתר

למצב
חשבון

למענה
אנושי

למענה
במייל

למענה
בוואטסאפ
מדריך התקנה
1. חפשו "כשר פליי" בחנות האפליקציות של גוגל
• כנסו לחנות האפליקציות של גוגל וחפשו את המילים כשר פליי, התוצאה הראשונה שתופיע זאת האפליקציה שלנו.
• לחצו על התקנה ופתחו את האפליקציה
• ליחצו על הרשמה. במידה והחלפתם מכשיר שלחו אלינו הודעה דרך שירות הלקוחות על מנת שנוכל לאפשר החלפה של המכשיר

2. כנסו לאפליקציה וליחצו על הרשמה
• מלאו את פרטי ההרשמה, שם, מספר טלפון, כתובת מייל.
• החלפתם מכשיר או מכשירכם עבר איפוס פנו אלינו דרך שירות הלקוחות על מנת שנוכל לאפשר החלפת מכשיר, ציינו את מספר הטלפון איתו נרשמתם
• לא הסתדרתם עם ההרשמה שלחו אלינו הודעה על מנת שנוכל לחזור אליכם בשיחה טלפונית
• לאחר מילוי הפרטים לחצו על המשך להגדרת דרגת הסינון


3. הגדירו את רמת הסינון
• במידה ואתם מעוניינים בחסימה לאתרים שאינם הולמים בלבד המשיכו למסך הבא. לשינוי רמת החסימה לאחר הרישום ניתן לשלוח אלינו פנייה דרך שירות הלקוחות
• על מנת לחסום רשתות חברתיות כמו פייסבוק אינסטגרם טוויטר, סמנו חסימה של רשתות חברתיות
• על מנת לחסום אתרי וידאו כמו יוטיוב ועוד, סמנו חסימה של אתרי וידאו
• לחסימת אתרי חדשות שאינם תואמים לציבור הדתי, סמנו חסימה של אתרי חדשות
• לחסימת אתרי קניות מחו"ל כמו אליאקספרס איביי ועוד, סמנו חסימה של אתרי קניות
• ניתן לסמן חסימה של פרסומות גוגל, בהצגה של פרסומות גוגל יופיע מסך לבן
• ליחצו על הרשמה לשבוע ניסיון, ניתן ללחוץ על המשך על מנת להגיע למסך תשלום

4. אשרו את ההרשאות לחסימה
• ההרשאות נועדו לספק לאפליקציה זיהוי של האתרים והתכנים שאינם הולמים ומניעה של הסרת החסימה. הסינון מתבצע במכשיר בלבד, שום תוכן מהמכשיר אינו נשלח לשרת מלבד פרטי ההרשמה ודגם המכשיר
• ליחצו על מנהל מכשיר ובמסך הבא ליחצו על אפשר/אישור
• ליחצו על ציור על המסך ובמסך הבא סמנו לאפשר
• ליחצו על מיטוב סוללה ובמסך הבא סמנו לאפשר
• ליחצו על נגישות ובמסך הבא חפשו את כשר פליי, [במכשירים מסויימים יש להכנס לשירותים מותקנים ושם למצוא את כשר פליי] ליחצו על כשר פליי וסמנו לאפשר

5. תהנו מחסימה חכמה ונוחה
• מעוניינים בשינוי של דרגות החסימה? יש לכם תקלה בתפעול המכשיר? פנו אלינו דרך שירות הלקוחות ונשמח לתת לכם את השירות הטוב ביותר

